PREKYBOS TAISYKLĖS
Šios taisyklės nustato, kaip veikia mūsų internetinė parduotuvė. Perskaitykite jas, kad žinotumėte savo teises ir pareigas perkant mūsų prekių.
KAS MES ESAME
Prekių pardavėjas
Vardas, pavardė: Lukas Masevičius
Individualios veiklos pažyma Nr.: 1436773
Išduota: 2025-06-30
El. paštas: info@otatai.lt
Svarbu: Naudodamiesi svetaine ir pirkdami prekes, automatiškai sutinkate su šiomis taisyklėmis.
KAIP UŽSISAKYTI PREKES
Prekių užsakymas vyksta internetinėje parduotuvėje otatai.lt
1
Pasirinkite prekę
Prekę, jos dydį ir kiekį
2
Pridėkite į krepšelį
Peržiūrėkite savo pasirinkimus
3
Užpildykite duomenis
Vardą, pavardę, adresą, telefoną
4
Patvirtinkite užsakymą
Gausite patvirtinimą el. paštu per 24h
📧 Užsakymo patvirtinimas
Užsakymas laikomas galutinai patvirtintu, kai išsiunčiame jums patvirtinimo laišką el. paštu.
KAINOS IR MOKĖJIMAS
Visos kainos nurodytos eurais ir jau įskaičiuotas PVM
💳 Banko kortelė
Mokėjimas internetu per Paysera
🏦 Banko pavedimas
Internetinės bankininkystės pavedimas
📦 Mokėjimas gavėjui
Gali būti taikomas papildomas mokestis
💰 Mokėjimo sąlygos
Užsakydami prekes, mokate pilną prekių sumą ir pristatymo išlaidas iš karto.
PREKIŲ PRISTATYMAS
Pristatomu visoje Lietuvos teritorijoje
🚚 Kurjerių tarnyba
Pristatymas į nurodytą adresą
📮 Paštomatai
Patogus atsiėmimas 24/7
🏢 Pašto skyrius
Atsiėmimas pašto darbo valandomis
🆓 Nemokamas pristatymas
Užsakymams nuo 80 EUR – nemokamas pristatymas bet kuriuo būdu!
⏰ Pristatymo terminai
1-5 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo ir užsakymo sumos.
GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
Turite 14 kalendorinių dienų grąžinti prekę be jokio pagrindimo
✅ Nenaudota
Prekė turi būti nenaudota ir nepažeista
📦 Originali pakuotė
Su visais dokumentais ir etiketėmis
💸 Pinigų grąžinimas
Per 14 dienų nuo prašymo gavimo
📮 Grąžinimo išlaidos
Tenka pirkėjui (išskyrus mūsų kaltės atvejus)
❌ Higienos sumetimais negrąžinami
- Apatiniai drabužiai
- Maudymosi kostiumai
- Kojinės ir pėdkelnės
PREKIŲ KOKYBĖ IR GARANTIJOS
🛡️ Mūsų garantijos
Visos prekės atitinka kokybės reikalavimus ir turi gamintojo garantiją.
🔄 Prekės keitimas
Galite reikalauti prekės keitimo į kitą
💰 Kainų sumažinimas
Jei prekė turi defektų
💸 Pinigų grąžinimas
Pilnas pinigų grąžinimas defekto atveju
⚡ 2 metų garantija
Pretenzijos dėl prekių kokybės priimamos per 2 metus nuo prekės įsigijimo.
ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
🔒 Jūsų privatumas saugus
- Duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką
- Naudojami tik užsakymo vykdymui ir klientų aptarnavimui
- Nėra perduodami tretiesiems asmenims be jūsų sutikimo
ATSAKOMYBĖ
⚠️ Atsakomybės ribos
- Pardavėjas neatsako už žalą dėl netinkamo prekių naudojimo
- Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą dėl nepriklausančių aplinkybių
- Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą užsakymo metu
GINČŲ SPRENDIMAS
🤝 Kaip sprendžiame nesutarimus
1
Derybos
Pirmiausia bandome susitarti taikiai
2
Teismas
Nesusitarus – Lietuvos teismuose
3
VVTAT
Galite kreiptis į vartotojų teisių apsaugą
⚖️ Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
Jei nesutinkate su mūsų sprendimais, galite kreiptis į VVTAT dėl ginčo sprendimo.
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
📅 Taisyklių galiojimas
Šios taisyklės galioja nuo 2025-06-30. Mes galime jas keisti, bet iš anksto perspėsime apie tai svetainėje.
⚖️ Teisinis pagrindas
Taisyklės rengiamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
KONTAKTAI
Klausimai? Kreipkitės į mus:
✉️ El. paštas
info@otatai.lt
📄 Veiklos pažyma
Nr. 1436773
Lukas Masevičius